Wat kan ik doen als een klant mijn factuur niet betaalt?
Als een klant je factuur niet betaalt, stuur je eerst een betalingsherinnering. Blijft de betaling uit, dan volgt een aanmaning, en daarna kun je een incassobureau of deurwaarder inschakelen of naar de rechter stappen.
De volgorde is als volgt: twee dagen na het verstrijken van de betalingstermijn stuur je een herinnering en neem je telefonisch contact op. Zeven dagen later stuur je een aanmaning. Zeven dagen daarna stuur je een aangetekend pré-incasso. Veertien dagen daarna stuur je de vordering naar een incassobureau. Mocht de inning door het incassobureau niet lukken, dan stap je naar de rechter.
Voor zakelijke klanten geldt een standaard verjaringstermijn van vijf jaar na de uiterste betaaldatum. Herinner je de klant vóór het einde van die termijn aan de openstaande factuur, dan begint een nieuwe verjaringstermijn. Vaak is een vriendelijke herinnering al genoeg om betaling alsnog te krijgen.
Dit staat er echt
Klaartje geeft alleen antwoord op wat er letterlijk in deze bronnen staat. Regels veranderen, dus kijk bij twijfel zelf op de bronpagina of vraag het je boekhouder.
Laatst gecontroleerd tegen de bron op .